La protection de vos données personnelles est une priorité pour CASTELO PROMISSOR - UNIPESSOAL LDA, propriétaire de la marque VoltaPunch.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, connu sous le nom de Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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Identification de l'entreprise
Entreprise : CASTELO PROMISSOR - UNIPESSOAL LDA
Marque Commerciale : VoltaPunch
NIPC : 518705005
Adresse : Rua do Maré, Nº 7, Escritório EB 26, 7005-873 Évora, Portugal
E-mail de Contact : contacto@voltapunch.com
Site web : www.voltapunch.com
Information et Consentement
En utilisant le site web de VoltaPunch, l'utilisateur est informé de manière claire et transparente de la collecte et du traitement de ses données personnelles.
Les données personnelles ne seront collectées que lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services, le traitement des commandes, le respect des obligations légales ou lorsque l'utilisateur a donné son consentement explicite.
Finalité du Traitement des Données
Les données personnelles fournies pourront être utilisées aux fins suivantes :
- Traitement et gestion des commandes.
- Expédition et livraison des produits.
- Gestion de la relation commerciale avec les clients.
- Service client et support après-vente.
- Émission de factures et respect des obligations fiscales.
- Envoi d'informations sur les commandes et les livraisons.
- Communication de campagnes promotionnelles, nouveautés et offres commerciales, lorsque autorisé par l'utilisateur.
- Prévention de la fraude et renforcement de la sécurité des transactions.
Données Collectées
VoltaPunch pourra collecter les catégories de données suivantes :
Données d'Identification
- Nom complet.
- Numéro d'Identification Fiscale (le cas échéant).
Données de Contact
- Adresse.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone.
Données de Commande
- Produits achetés.
- Historique des achats.
- Données nécessaires pour la facturation et la livraison.
Données Techniques
- Adresse IP.
- Type d'appareil.
- Navigateur utilisé.
- Données de navigation sur le site web.
Durée de Conservation des Données
Les données personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales.
Les données relatives à la facturation et aux obligations fiscales pourront être conservées pendant les périodes légalement requises par la législation portugaise.
Les données utilisées pour les communications commerciales seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement.
Communications Commerciales
VoltaPunch pourra envoyer des communications commerciales, des campagnes promotionnelles, des nouveautés et des informations pertinentes sur ses produits et services.
Ces communications ne seront envoyées qu'aux utilisateurs qui ont donné leur consentement ou lorsque cela est permis par la législation applicable.
L'utilisateur pourra annuler la réception de ces communications à tout moment via le lien de désabonnement inclus dans les messages ou en nous contactant directement.
Cookies et Technologies Similaires
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Partage de Données avec des Tiers
Les données personnelles pourront être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services, notamment avec :
- Entreprises de transport et de logistique.
- Fournisseurs de services technologiques.
- Processeurs de paiements.
- Autorités fiscales ou entités publiques lorsque requis par la loi.
VoltaPunch ne vend ni ne commercialise les données personnelles à des tiers.
Droits du Titulaire des Données
Conformément au RGPD, l'utilisateur a le droit de :
- Accéder à ses données personnelles.
- Demander la rectification de données incorrectes.
- Demander la suppression de ses données.
- Limiter le traitement des données.
- S'opposer au traitement des données.
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- Retirer son consentement à tout moment.
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Sécurité des Données
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Malgré nos efforts pour protéger les données, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Responsabilité de l'Utilisateur
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Modifications de la Politique de Confidentialité
CASTELO PROMISSOR - UNIPESSOAL LDA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, afin de refléter les changements légaux, techniques ou opérationnels.
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Contacts
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