A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a CASTELO PROMISSOR - UNIPESSOAL LDA, proprietária da marca VoltaPunch.
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, conhecido como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Ao utilizar o website da VoltaPunch, o utilizador aceita os termos descritos nesta Política de Privacidade.
Identificação da Empresa
Empresa: CASTELO PROMISSOR - UNIPESSOAL LDA
Marca Comercial: VoltaPunch
NIPC: 518705005
Morada: Rua do Maré, Nº 7, Escritório EB 26, 7005-873 Évora, Portugal
E-mail de Contacto: contacto@voltapunch.com
Website: www.voltapunch.com
Informação e Consentimento
Ao utilizar o website da VoltaPunch, o utilizador é informado de forma clara e transparente sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais apenas serão recolhidos quando necessários para a prestação dos nossos serviços, processamento de encomendas, cumprimento de obrigações legais ou quando exista consentimento explícito do utilizador.
Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais fornecidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento e gestão de encomendas.
- Expedição e entrega de produtos.
- Gestão da relação comercial com clientes.
- Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
- Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais.
- Envio de informações sobre encomendas e entregas.
- Comunicação de campanhas promocionais, novidades e ofertas comerciais, quando autorizado pelo utilizador.
- Prevenção de fraude e reforço da segurança das transações.
Dados Recolhidos
A VoltaPunch poderá recolher as seguintes categorias de dados:
Dados de Identificação
- Nome completo.
- Número de Identificação Fiscal (quando aplicável).
Dados de Contacto
- Morada.
- Endereço de e-mail.
- Número de telefone.
Dados de Encomenda
- Produtos adquiridos.
- Histórico de compras.
- Dados necessários para faturação e entrega.
Dados Técnicos
- Endereço IP.
- Tipo de dispositivo.
- Navegador utilizado.
- Dados de navegação no website.
Prazo de Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais.
Os dados relacionados com faturação e obrigações fiscais poderão ser conservados durante os períodos legalmente exigidos pela legislação portuguesa.
Os dados utilizados para comunicações comerciais serão mantidos até que o utilizador retire o seu consentimento.
Comunicações Comerciais
A VoltaPunch poderá enviar comunicações comerciais, campanhas promocionais, novidades e informações relevantes sobre os seus produtos e serviços.
Estas comunicações serão enviadas apenas aos utilizadores que tenham dado o seu consentimento ou quando permitido pela legislação aplicável.
O utilizador poderá cancelar a receção destas comunicações a qualquer momento através da ligação de cancelamento incluída nas mensagens ou contactando-nos diretamente.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
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Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, nomeadamente com:
- Empresas de transporte e logística.
- Prestadores de serviços tecnológicos.
- Processadores de pagamentos.
- Autoridades fiscais ou entidades públicas quando exigido por lei.
A VoltaPunch não vende nem comercializa dados pessoais a terceiros.
Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais.
- Solicitar a retificação de dados incorretos.
- Solicitar a eliminação dos seus dados.
- Limitar o tratamento dos dados.
- Opor-se ao tratamento dos dados.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar-nos através do endereço de e-mail indicado nesta política.
Segurança dos Dados
A VoltaPunch implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
Apesar dos nossos esforços para proteger os dados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.
Responsabilidade do Utilizador
O utilizador garante que os dados fornecidos são verdadeiros, completos e atualizados.
Caso sejam fornecidos dados pessoais de terceiros, o utilizador declara possuir autorização para o fazer e compromete-se a informar os respetivos titulares sobre o conteúdo desta Política de Privacidade.
Alterações à Política de Privacidade
A CASTELO PROMISSOR - UNIPESSOAL LDA reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, de forma a refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados.
Contactos
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